超过正常汇款时效仍未到账，请先和买家确认汇款信息是否正确。如果汇款信息有误，需要联系汇款人到付款银行更正汇款信息。

如买家向您的欧美本地收款账户付款，请和买家确认是否使用本地清算网络付款（通过ACH或Fedwire向美国本地收款账户付款/通过SEPA向欧元本地收款账户付款）。

如果确认所有信息正确，可将收款人名称，收款账号与汇款水单一并发送给汇付国际客服进行人工查询。